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PORTAFOLIO DE MATE (SEGUNDO PARTE).docx by MeryEnriquez
lunes, 15 de abril de 2013
domingo, 14 de abril de 2013
Proyecto de Aula de Matemàticas.
UNIVERSIDAD TÈCNICA DE
MACHALA
CURSO DE NIVELACIÒN
PROYECTO DE AULA DE
MATEMÀTICAS
TEMA:
COOPERATIVA SANTA ROSA
ALUMNA:
MERY
KATHERINE ENRIQUEZ PACHECO
DOCENTE:
Ing. SARA CRUZ
PARALELO “E”
AÑO LECTIVO:
2013
CONTENIDO.
1. OBJETIVOS.
1.1. OBJETIVO GENERAL.
1.2. OBJETIVOS ESPECÌFICOS.
2. JUSTIFICACIÒN.
3. ANTECEDENTES.
3.1. DESCRIPCION DE LA ENTIDAD.
3.2. MISIÒN.
3.3. VISIÒN.
3.4. ORGANIGRAMA.
4. MARCO TEÒRICO.
4.1. ESTRATEGIAS.
4.2. POLÍTICAS ESTRATÉGICAS DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SANTA ROSA LTDA.
4.3. NORMATIVA DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SANTA ROSA LTDA.
5. JUICIO CRÍTICO.
6. CROQUIS.
7. DESARROLLO DEL TEMA.
7.1 TABLAS DE DISTRIBUCIÒN DE FRECUENCIAS.
7.1.1 FRECUENCIA ABSOLUTA.
7.1.3 FRECUENCIA RELATIVA.
7.1.4 FRECUENCIA RELATIVA ACUMULATIVA.
7.1.4 FRECUENCIA RELATIVA ACUMULATIVA.
APLICACIÒN.
8. CONCLUSIONES.9. RECOMENDACIONES.
WEB-BLIOGRAFÌA
DEDICATORIA.
Con el amor más grande del mundo y de todo corazón
dedico el presente portafolio a mis padres, a quienes les debemos la razón de
nuestro existir y de los que he recibido
primeras enseñanzas y colmando de valores
que he puesto y pondré en
práctica en el trascurso de vida.
AGRADECIMIENTO.
Expreso mis más sinceros agradecimientos a Dios, quien me ha dado la bendición de
poder estar donde me encuentro. A la Universidad Técnica de Machala, quien me
abierto sus puertas, a la Ingeniera Sara
Cruz Sarango por impartirme sus conocimientos, y a su vez a más de ser una maestra, una amiga.
Al Senescyt por
brindarme la oportunidad de mejorar mi educación, convirtiéndola en mejor
calidad y no podía faltar el más
grato agradecimiento a mis padres que me
han dado su apoyo incondicional.
COOPERATIVA
DE AHORRO Y CREDITO SANTA ROSA LTDA.
1. OBJETIVOS.
1.1. OBJETIVO GENERAL.-
1.1. OBJETIVO GENERAL.-
A través de la
investigación observación y aplicación de los procesos de solución de problemas
daremos a conocer la gran magnitud de “COMPETENCIA EMPRESARIAL” que existe
entre entidades financieras; a través del código de ética empresarial que
mantiene la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Rosa Ltda., enfocaremos que
tiene como finalidad fijar una serie de principios generales, apoyados por
otros complementarios, que contribuyan al establecimiento de un comportamiento
ético entre todos los integrantes de la cooperativa.
Los principios tienen como objetivo promover un
funcionamiento eficiente del mercado de servicios financieros en la provincia y
el país, para asegurar los estándares de integridad y crear las condiciones
necesarias para garantizar la concurrencia de la oferta y la demanda de ahorro
y crédito.
1.2. OBJETIVOS ESPECÌFICOS.-
1.2. OBJETIVOS ESPECÌFICOS.-
- Mantener profesionales de calidad con una buena atención al público.
- Establecer el liderazgo en su mercado siendo la primera cooperativa en la provincia de El ORO.
- Dar confianza mutua a cada usuario que ingresa.
- Desarrollar los conocimientos y habilidades adquiridas en el curso de nivelación, relacionando la competitividad de las distintas Entidades Financieras para mejorar el aprendizaje del razonamiento lógico, crítico y creativo de sí mismo.
2. JUSTIFICACIÒN.
En
este proyecto daremos a conocer en breve síntesis todos los conocimientos
impartidos en el proceso de nivelación en base a la aplicación de estrategias
de aprendizaje previamente mencionadas a continuación; problemas aplicando las respectivas tablas de frecuencias tema visto en Probabilidades y Estadìsticas.
En
otro aspecto tenemos la realización de los PROBLEMAS RELATIVOS A EVENTOS
DINAMICOS, el cual consiste en aplicar estrategias que incluyen
representaciones entre los datos, que incluyan diagramas para facilitar la
descripción de lo que está sucediendo en cada momento.
Este
proceso lo emplearemos basándonos en el problema más común que existe en
nuestro medio, la “COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL” entre las entidades financieras
tales como; la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Rosa Ltda. Y la
Cooperativa JEP (Juventud Ecuatoriana Progresista).
3. ANTECEDENTES.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito
“Santa Rosa” Ltda., es una empresa Financiera de economía solidaria, formada
por personas que voluntariamente se asocian con el propósito de elevar el nivel
de vida de los que se cooperan, mediante la prestación de servicios financieros
de calidad.
Actualmente la Cooperativa de Ahorro y
Crédito “Santa Rosa” Ltda., es una Institución Financiera, controlada y
vigilada por la Superintendencia de Bancos y Seguros, autorizada para efectuar
las operaciones establecidas en la Ley General de Instituciones Financieras.
Fundada el 25 de Marzo de 1964, en el
sitio Jumón, jurisdicción del Cantón Santa Rosa, con el nombre de
Pre-Cooperativa Jumón Ltda. Estatuto aprobado el 28 de Septiembre de 1964,
constituida con 14 socios y 450 sucres en ahorro (Capital) y desde entonces a
través de la ayuda solidaria, viene promoviendo el desarrollo socio económico,
de los asociados y sus familias.
El 15 de noviembre de 1966, se reforma
el Estatuto, donde se hace el cambio de domicilio a la ciudad de Santa Rosa
como también el nombre a Cooperativa de Ahorro y Crédito “Santa Rosa” Ltda.
3.1. DESCRIPCION DE LA ENTIDAD.
al ingreso de esta noble institución se encuentran dos
guardias encargados de custodiar la seguridad de la cooperativa, a mano derecha
encontramos a una persona encargada de uno de los servicios que ofrece dicha
entidad. Como el SOAT, el cobro y la información del mismo; a un lado de esta
oficina se encuentra el área de caja con membretes 1,2,3, la cuarta caja
obtiene el membrete de caja interna, la última ventanilla se encarga de cobrar
los servicios básicos, depósitos, retiros y de pago al bono de desarrollo
humano.
La entidad está dividida en tres pisos, en los mismos que
se encuentran las siguientes subdivisiones:
Primer piso.-
·
Cinco ventanillas
·
Tres oficinas de
atención al cliente
·
Departamento de
tesorería e inversiones
·
Departamento de
liquidación de crédito
·
Caja
·
Departamento de crédito
y cobranzas
·
Marketing
Segundo piso.-
·
Departamento de recursos
humanos
·
Gerencia
·
Departamento de
contabilidad
·
Sistema de auditoria
·
Departamento legal
·
Riesgos
·
Operaciones
Tercer piso
·
Biblioteca virtual
·
Departamento medico
·
Bodegas
También se encuentran un afiche titulado sistema
MONEYGRAM.
Una puerta adicional que titula salida de emergencia y
otra que dice ingreso de personal autorizado.
Carteleras informativas como:
·
Tasas de interés pasivas
urgentes (depósitos a plazo fijo)
·
Información de créditos
pago de giros
·
Costos operativos
·
Aperturas de cuentas
3.2. MISIÒN.-
Contribuir al desarrollo socioeconómico de la región sur a través de la
prestación de productos y servicios financieros a los sectores productivos y
comunidad en general, de manera eficiente, competitiva y con credibilidad.
3.3. VISIÒN.-
3.3. VISIÒN.-
La Cooperativa de Ahorro y Crédito
SANTA ROSA Ltda., mantendrá el liderazgo en su mercado siendo la primera
Cooperativa en la Provincia de El Oro, con una cobertura en al menos 7 cantones.
Su eficiente gestión administrativa y
financiera, calidad de atención y oportunidad de los servicios ofrecidos,
apoyados en apropiada tecnología, le permitirá alcanzar una Calificación de
riesgo A+ y una participación en el mercado de captaciones de la Provincia de
El Oro mayor al 11%.
3.4. ORGANIGRAMA.-
3.4. ORGANIGRAMA.-
4. MARCO TEÒRICO.
4.1. ESTRATEGIAS.-
4.1. ESTRATEGIAS.-
4.2. POLÍTICAS ESTRATÉGICAS DE LA
COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SANTA ROSA LTDA.
Límites de Riesgo por Línea de productos.-
Línea de crédito
|
Participación en el total de cartera
|
Riesgo de cartera máximo a asumir
|
Comerciales
|
8-10%
|
4%
|
Consumo
|
30-35%
|
4%
|
Vivienda
|
20-25%
|
4%
|
Microempresa
|
30-35%
|
4%
|
4.3. NORMATIVA DE LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SANTA ROSA LTDA.
El Comité de Ética de la cooperativa de ahorro y
crédito Santa Rosa Ltda., considerando,
Que es filosofía de todos los integrantes de la
Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Rosa Ltda.
El fortalecimiento de las relaciones económicas y
sociales entre sus integrantes en un ámbito de absoluta, transparencia,
competencia profesional, honestidad y lealtad;
Que es obligación de la Cooperativa de Ahorro y
Crédito Santa Rosa Ltda., precautelar los intereses económicos de sus socios y
velar por el interés de la comunidad, coadyuvando de esa manera al desarrollo
de la región del País;
Que es deber de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Rosa
Ltda., establecer claramente los principios
éticos y las norma de conducta que deben regir sus negocios y a los que
deben sujetarse estrictamente sus dirigentes, funcionarios, socios y demás
partícipes, con la finalidad de procurar el respeto de las normas legales y
buenas costumbres aceptadas en nuestra comunidad.
5. JUICIO CRÍTICO.
- Para la profundización de nuestros conocimientos hemos relacionado el contenido del módulo con la actual competencia que existe entre las entidades financieras.
- Con la aplicación de este proceso, hemos podido evidenciar que la competencia empresarial es el problema que más se aloja en la sociedad, puesto que se basa en el conjunto de atributos que posee una persona (conocimientos, habilidades, auto-conceptos, valores y motivaciones), que se manifiesta en comportamientos definibles, observables y medibles y que se encuentran causalmente vinculados con el desempeño superior en la acción empresarial.
6. CROQUIS.
7. DESARROLLO DEL TEMA.
7.1 TABLAS DE DISTRIBUCIÒN DE FRECUENCIAS.
7.1 TABLAS DE DISTRIBUCIÒN DE FRECUENCIAS.
7.1.1 FRECUENCIA ABSOLUTA.
7.1.3 FRECUENCIA RELATIVA.
7.1.4 FRECUENCIA RELATIVA ACUMULATIVA.
APLICACIÒN.
La Cooperativa Santa Rosa desea analizar las
edades de las personas que se acercan a sus oficinas a recibir el Bono De
Desarrollo Humano. De acuerdo con una tabulación ya realizada por el personal
encargado, ésta se encuentra de la
siguiente manera.
19
|
27
|
56
|
70
|
18
|
29
|
26
|
41
|
33
|
66
|
45
|
30
|
50
|
31
|
83
|
34
|
68
|
22
|
48
|
80
|
28
|
23
|
51
|
17
|
64
|
75
|
77
|
43
|
39
|
86
|
Después de haber realizado las tablas de frecuencias, la Cooperativa Santa Rosa tiene las siguientes interpretaciones:
- Un número de 21 o 22 personas comprendidas entre los 52 y 66
años representan el 3.3% del total de nuestras clientes que se acercan a
las oficinas de nuestra cooperativa a cobrar el BDH.
- Un 13.3%
representan a las personas que tienen edades comprendidas entre 45 y 52
años.
8. CONCLUSIONES.
- Al término de nuestro proyecto, hemos llegado a la conclusión de que la mejor manera de darle solución a un problema establecido en una entidad financiera es aplicando los procesos estratégicos dependiendo de la magnitud de su inconveniente laboral.
- Una de las mejores soluciones en un problema de “Bajo Rendimiento Profesional” es la aplicación de nuevas estrategias en base a la capacitación del talento humano.
- En cuanto al uso de las estrategias organizacionales en las empresas, es para tener una ventaja entre sus competidores, ya que las empresas elaboran un plan estratégico como: valores, visión, objetivos y metas, para aplicarlos en las actividades a la que se dirige su empresa, de esta manera disminuyen costos, aumentan productividad, se aumenta la participación de los empleados, y se tiene un liderazgo eficiente en la entidad o institución.
9. RECOMENDACIONES.
* Generar más fuentes de trabajo a los
jóvenes profesionales de nuestro Cantón Santa
Rosa para que hayan mayor posibilidad de
labor.
* Establecer un lugar propio, amplio y seguro
para los clientes que ingresan a la Cooperativa de ahorro y crédito Santa Rosa
dándoles una atención con educación y motivándoles confianza.
* Tener personal muy altamente capacitado con
éxito y experiencia sabiendo cómo realizar su cargo con responsabilidad para
que de esa manera puedan llegar al más alto nivel de la organización de las
demás cooperativas competentes dado a conocer su profesionalismo y anhelo de
cada día ser los mejores.
* Integrar a los demás aspirantes a la
educación superior dándoles todo el
conocimiento necesario para que se involucren más al aspecto laboral y puedan
obtener el aprendizaje de cómo se da el manejo organizacional en algunas
empresas.
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